Transport

Dari Mana Kita Mulai Troubleshooting?

Posted on Updated on

Banyak administrator jaringan tidak mempunyai metode yang baku dalam men-troubleshooting masalah jaringan, tapi kadang kita memerlukannya.

Jaringan Anda tadinya berfungsi, tapi sekarang tidak? Ini perlu ditanyakan untuk memastikan bahwa Anda ada di tempat yang benar. Kali ini kita berbicara tentang “troubleshooting”, bukan “konfigurasi”. Jika jaringan Anda tidak pernah berfungsi—sekalipun—maka Anda mungkin mengalami masalah konfigurasi, yang bukan merupakan subjek artikel ini.

Jadi apa itu troubleshooting? Troubleshhoting adalah ketika kita memperbaiki jaringan yang bermasalah. Sebagai contoh, misalkan Anda menggunakan NFS Server untuk mengekspor direktori ke client. Karena listrik padam, maka server dan client mati. Ketika listrik menyala, kedua perangkat tersebut reboot. Setelag log in di client, Anda ingin mengakses direktori yang ada di server, tapi tidak bisa. Apa yang terjadi? Tadinya bisa, tapi sekarang tidak?!

Untuk memperbaiki masalah, kita harus melakukan troubleshooting. Ini merupakan istilah yang biasanya digunakan untuk proses identifikasi dan penyelesaian masalah. Ketika menghadapi masalah jaringan, dari mana Anda mulai melakukan troubleshooting? Banyak administrator yang tidak begitu memikirkannya. Mereka tidak punya metode yang baku, tapi langsung tangani saja. Namun kadang kita perlu metode yang baku. Salah satu alasannya adalah kita bisa menggunakannya sebagai tempat untuk memulai. Baca entri selengkapnya »